POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Comercial Vadell SPA, RUT 76.447.521-6, con domicilio en Nueva Costanera 4040, oficina 21, comuna de Vitacura, Región Metropolitana, se compromete a resguardar la privacidad de los usuarios de su sitio web www.vadell.cl, conforme a lo establecido en la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, y el Código de Buenas Prácticas para el Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago.
1. ¿Qué información recopilamos?
Cuando navegas o realizas una compra en nuestro sitio, recopilamos y almacenamos información personal que puede incluir:
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Esta información es utilizada exclusivamente para procesar tus pedidos, mejorar tu experiencia de compra y/o comunicarnos contigo si das tu consentimiento expreso.
2. Consentimiento
Al proporcionarnos tus datos personales para completar una compra, crear una cuenta, suscribirte a nuestro newsletter o participar en promociones, estás aceptando de manera libre, informada e inequívoca el tratamiento de tus datos conforme a esta política.
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a:
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3. Finalidad del uso de datos
Utilizamos tu información para:
- Gestionar pedidos y despachos
- Validar transacciones y pagos
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- Enviarte información comercial si has dado tu autorización
- Cumplir con obligaciones legales y contractuales
4. Seguridad y almacenamiento
Vadell SPA es el responsable del tratamiento de los datos personales.
Tu información personal se almacena en servidores seguros, protegidos con tecnologías de cifrado y protocolos exigidos por la normativa PCI-DSS.
Los pagos con tarjeta se realizan a través de Mercado Pago o plataformas autorizadas, que manejan los datos de forma cifrada y segura.
5. Terceros y proveedores
Podemos compartir tu información con terceros únicamente para los fines descritos, por ejemplo:
- Procesadores de pago (Mercado Pago)
- Empresas de logística y despacho
- Servicios de marketing o encuestas (previo consentimiento)
Estos proveedores operan bajo acuerdos que garantizan el resguardo de tu información conforme a la legislación vigente.
6. Cookies
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_shopify_visit, no data held, Persistent for 30 minutes from the last visit, Used by our website provider’s internal stats tracker to record the number of visits
_shopify_uniq, no data held, expires midnight (relative to the visitor) of the next day, Counts the number of visits to a store by a single customer.
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storefront_digest, unique token, indefinite If the shop has a password, this is used to determine if the current visitor has access.
7. Menores de edad
Solo aceptamos compras realizadas por personas mayores de 18 años o menores con autorización de su representante legal. No recopilamos datos de menores intencionalmente.
8. Modificaciones a esta política
Vadell se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarse a cambios legales o comerciales. Cualquier modificación será informada en esta misma sección con fecha de actualización.
9. Derechos del titular de los datos
Conforme a la Ley 19.628, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales almacenados
- Solicitar su corrección, eliminación o bloqueo
- Revocar tu consentimiento en cualquier momento
- Oponerte al uso con fines de marketing
Puedes ejercer estos derechos contactándonos a:
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